Tecnologias indispensáveis para seu e-commerce.

Big Data

O varejo físico tem dificuldades para conseguir definir o comportamento e perfil de seus consumidores, sabemos que isso não é tarefa fácil, mas a aquisição de um sistema de Automatização Comercial adequado será o inicio do processo, pois a partir deste momento será possível capturar informações de suas Vendas X Clientes gerando informações suficientes para a contratação de serviços especializados em Big Data.

“Atualmente, empresas de Automação Comercial inovadoras estão promovendo uma revolução no varejo físico com suas ferramentas de CRM com foco no uso de Big Data”.

Multicanalidade

A possibilidade de oferecer diversos canais de interação do varejo com o consumidor já não é uma opção, se trata de uma realidade que precisa ser cada vez mais preeminente.

“Cada pessoa possui um perfil específico, é fundamental que as empresas inovadoras sejam multicanais e tenham capacidade de atender seus clientes por meio de chat, telefone, e-mail e redes sociais, pois esse diferencial é muito valorizado”.

Controle inteligente de estoque

Ter controle em tempo real de todo o estoque em todas as lojas de uma rede varejista é fundamental para o ganho de eficiência e agilidade na reposição. A tecnologia RFID é o controle mais preciso que uma empresa pode obter. Fatores como: gerenciamento dos estoques com mais confiabilidade / agilidade das informações referente às Grades X Quantidades para ajustar o tempo de fornecimento, fazer pedidos com mais eficiência aos fornecedores e gerir seu negócio com maior segurança é um dos melhores motivos para investir nessa tecnologia.

“A Etiqueta RFID pode obter diversas informações de acordo com a necessidade da empresa. Exemplo: Códigos diversos, cor, tamanho, localização do item nas prateleiras, e fazer check-out automático por meio de sensores”.

Pagamentos disruptivos

Além dos modelos de máquina POS e TEF, já conhecidos pelos lojistas nos meios de pagamento, as novas tecnologias, como as maquininhas para dispositivos móveis, terminais que realizam transações por aproximação (contactless) e carteiras digitais mostram-se tendências pela inovação e disponibilidade, fundamentais para a experiência do consumidor.

“Além disso, o e-commerce já começa a aceitar criptomoedas, como as bitcoins, portanto, é possível que em breve a novidade chegue também ao ambiente físico”.

Por: LaserChip