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Clientes Creators: como transformar clientes em criadores de conteúdo de maneira estratégica?

Muito se fala de estar conectado com o digital, de criar conteúdos que sejam relevantes e fomentar a sua rede de clientes e consumidores com tudo que possa ser novidade da marca ou do seu nicho. Mas como fazer isso?


É pensando nisso que...hoje muito se fala em ter clientes que criam conteúdos para as marcas, de uma maneira orgânica e profissional. E isso, gerando engajamento, um alcance maior e adequado e fomentando o que a marca já produz.

E esse movimento já tem nome, que é Clientes que são Creators, ou Clientes que são Criadores.

Temos alguns cases bem importantes e mostra como esse movimento é valioso para a marca, como a Boticário e Boca Rosa Company.


Mas como irei decidir se é válido para a minha marca?


Antes de tudo, faça uma boa pesquisa!

Tanto uma pesquisa interna, com o seu time de colaboradores porque não se pode esquecer da importância do time comprar ou não as ideias.

Depois, é necessário fazer uma pesquisa de mercado: há alguma concorrente, do mesmo nicho, que faça esse tipo de ação? Como ela trabalha? Quais são os clientes que ela usa e como eles produzem esse tipo de conteúdo? E o quanto a marca cresceu de engajamento depois que iniciou essa ação? São perguntas que são importantes para validar!

E por último, mas não menos importante, é necessário entender a opinião dos seus clientes: o que eles entendem sobre isso? Eles acham a ideia interessante? Eles gostariam de participar?


Agora, como eu coloco a ideia em prática?


  1. Cursos;

  2. Workshops;

  3. Palestras;

  4. Lives; e/ou

  5. E-books.


E para fechar, como eu analiso os resultados?

  1. Prova social;

  2. Autenticidade;

  3. Valor de compra;

  4. Engajamento;

  5. Aumento de conteúdo;

  6. Validade;

  7. Imagem orgânica na mídia; e

  8. Dados métricos reais.


Gostaram das dicas?


Você já usa os seus clientes como creators para a sua marca?

 

Temos um time especializado para atender você.


O nosso time de Marketing presta um serviço de consultoria para lhe atender nas suas principais necessidades. A consultoria é exclusiva para os clientes da empresa, então entre em contato conosco e saiba mais!

 

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Toda quinta-feira, tem post novo por aqui! Confira os outros posts e as dicas que estamos trazendo para você.


NO QUE PODEMOS TE AJUDAR? 🖤













Material preparado por: Cristina Magaldi

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